Buen trato

Nace en la Ese Hospital San Sebastián de Urabá el Comité de BUEN TRATO, como respuesta a la necesidad de emprender acciones que ayuden y brinden la oportunidad de aprender mejores actitudes Comportamentales frente a todas las personas con las que se interactúa y que conlleve al mejoramiento de la calidad del Servicio, es natural que todas las personas quieran ser escuchadas y atendidas dentro de las mejores condiciones y obtener las soluciones adecuadas por parte del Hospital quien es el encargado de brindar el servicio. El comité esta fundamentado en el decreto 2623 de 2009 por el cual se crea el Sistema Nacional de Servicio al ciudadano.

Política de buen trato

Lograr la satisfacción de los ciudadanos mediante un trato cordial, amable y la aplicación de valores y principios institucionales, promoviendo el respeto, la confidencialidad y la confianza.